ÖN BİLGİLENDİRME FORMU

Bu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, siparişinizi onaylamadan önce bilgilendirilmeniz amacıyla hazırlanmıştır.

1. Satıcı bilgileri

Unvan: HIZLIMALZEME REKLAM PAZARLAMA TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Adres: Esenkent Mah. Vildan Sk. No: 45B İç Kapı No: 2 Ümraniye / İstanbul
MERSİS No: 0462104103100001
Ticaret Sicil: İstanbul Ticaret Odası · Sicil No: 1000561
Vergi Dairesi / No: Sarıgazi Vergi Dairesi · 4621041031
Telefon: [TELEFON]
E-posta: [E-POSTA ADRESİ]
KEP: (eklenecek)

2. Alıcı bilgileri

Sipariş sırasında girdiğiniz ad, soyad, teslimat adresi, fatura bilgileri, telefon ve e-posta adresi bu formun ayrılmaz parçasıdır. Bu bilgiler sipariş özetinizde ve tarafınıza gönderilen sipariş onay e-postasında yer alır.

3. Sözleşme konusu ürün ve hizmetler

Sözleşmenin konusu, sipariş özetinde nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünlerdir. Satışa sunulan ürünler pleksi, polikarbonat, dekota/foreks, alüminyum kompozit panel, PETG, LED difüzör levhaları ve benzeri tabela ve reklam malzemeleri ile bunlara ilişkin ölçüye kesim hizmetidir.

Ürünün cinsi, türü, kalınlığı, ölçüsü, rengi, adedi ve birim fiyatı sipariş özetinde gösterilir. Sitede yer alan görseller tanıtım amaçlıdır; malzemenin rengi ve yüzey görünümü ekran ayarlarına ve üretim partisine göre farklılık gösterebilir.

4. Toplam bedel ve ödeme

• Sipariş özetinde gösterilen genel toplam, KDV dâhil tutardır.
• Kargo bedeli fiyata dâhil değildir. Ücretsiz kargo uygulanmamaktadır; kargo bedeli teslimat sırasında alıcı tarafından kargo firmasına ödenir. Bu tutar, gönderinin hacmine, ağırlığına ve teslimat iline göre kargo firması tarafından belirlenir.
• Ödeme, online kredi kartı (lisanslı ödeme kuruluşu iyzico altyapısı ile) veya banka havalesi / EFT ile yapılabilir.
• Kart bilgileriniz satıcı tarafından görülmez ve saklanmaz.
• Havale/EFT ile ödemede, ödeme açıklamasına sipariş numaranızın yazılması gerekir. Açıklamasız gönderilen ödemeler siparişle eşleştirilemediğinden onay gecikir.

5. Teslimat

• Teslimat, alıcının sipariş sırasında bildirdiği adrese kargo yoluyla yapılır. Satıcı, gönderinin niteliğine göre çalıştığı kargo firmalarından uygun olanı ile sevkiyat yapar.
• Stokta bulunan standart ürünlerde sevkiyat, ödemenin hesaba geçmesinden sonra yapılır.
• Ölçüye kesim yapılan ürünlerde hazırlık süresi kesim yoğunluğuna ve işin niteliğine göre değişir; teslimat süresi sipariş sonrası tarafınıza bildirilir.
• Yasal teslim süresi, siparişin verilmesinden itibaren en geç 30 gündür.
• Ürünler hacimli ve kırılabilir olduğundan sevkiyat özel ambalajla yapılır. Ayrıntı için Teslimat ve Kargo Koşulları sayfamıza bakınız.

6. Cayma hakkı

Tüketici, standart ölçüde ve stoktan sevk edilen ürünlerde, malı teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkının kullanılamayacağı ürünler

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin birinci fıkrasının (b) bendi uyarınca, tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallar cayma hakkının kapsamı dışındadır.

Buna göre ölçüye kesim yapılan, delik açılan, kenarı işlenen veya alıcının verdiği ölçü ya da çizime göre hazırlanan ürünlerde cayma hakkı bulunmamaktadır. Bu ürünler kesildikten sonra bir başka müşteriye satılamaz ve stoka geri alınamaz. Ölçü vermeden önce ölçülerinizi dikkatle kontrol etmenizi rica ederiz.

Siparişinizde ölçüye kesim bulunup bulunmadığı sipariş özetinde açıkça gösterilir.

Cayma hakkının kullanılması

Cayma hakkınızı kullanmak için 14 günlük süre dolmadan [E-POSTA ADRESİ] adresine yazılı bildirimde bulunmanız yeterlidir. Bildiriminizde sipariş numaranızı, ad ve soyadınızı belirtiniz.

Cayma bildiriminizi aldıktan sonra iade yönergesi tarafınıza iletilir. Ürünü, bildirimin tarafımıza ulaşmasından itibaren 10 gün içinde aşağıdaki adrese göndermeniz gerekir:

HIZLIMALZEME REKLAM PAZARLAMA TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Esenkent Mah. Vildan Sk. No: 45B İç Kapı No: 2 Ümraniye / İstanbul

İade edilecek ürünün kutusu, ambalajı ve varsa standart aksesuarları eksiksiz ve hasarsız olmalıdır. Malın kullanım talimatına, olağan işleyişine veya teknik özelliklerine uygun kullanılmaması nedeniyle değerinde değişiklik olması hâlinde tüketici bu değişiklikten sorumludur.

Cayma hakkının kullanılması hâlinde ödediğiniz bedel, cayma bildiriminin tarafımıza ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ödeme yaptığınız yöntemle iade edilir. Kredi kartı ile yapılan ödemelerde tutarın kart hesabınıza yansıma süresi bankanıza bağlıdır.

7. Ayıplı mal, hasarlı teslimat ve eksik ürün

• Kargoyu teslim alırken paketi kurye yanında kontrol ediniz. Pakette ezilme, yırtılma veya darbe izi varsa tutanak tutturmadan teslim almayınız.
• Nakliye sırasında oluşan kırık veya çatlağı, ürünü teslim aldığınız andan itibaren 24 saat içinde fotoğraflarıyla birlikte bize bildiriniz. Bu süre, hasarın kargo sürecinde oluştuğunun kargo firmasına kabul ettirilebilmesi için gereklidir.
• Ayıplı maldan doğan yasal haklarınız (6502 sayılı Kanun md. 11) saklıdır ve yukarıdaki bildirim süresinden etkilenmez.

8. Şikâyet ve itiraz

Uyuşmazlık hâlinde, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl aralık ayında ilan edilen parasal sınırlar çerçevesinde, alıcının yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine ya da Tüketici Mahkemesine başvurulabilir. Güncel parasal sınırlar ticaret.gov.tr adresinde yayımlanmaktadır.

9. Formun geçerliliği

Bu formu okuyup kabul etmekle, sipariş verdiğiniz ürünün temel nitelikleri, KDV dâhil satış fiyatı, ödeme ve teslimat koşulları ile cayma hakkına ilişkin bilgileri edindiğinizi teyit etmiş olursunuz. Onayınız ve onay zamanı sipariş kaydınızla birlikte saklanır.